Hesap Bilgi Değişikliği ve Güvenlik Ayarları - 2 Aşamalı Doğrulama - Google 2FA erişimimi kaybettim. Nasıl Sıfırlayabilirim?

Eğer telefonunuzu kayıp ettiyseniz veya hesap bilgileriniz çalındıysa öncelikle Bitci ve e-
posta hesaplarınızın şifrelerini değiştirmenizi kesinlikle öneririz. 

 
Google Authenticator doğrulama yönteminizi yeniden doğrulamak için, size verilen
Google Aut. Kurulum Anahtarı’nı kayıt etmiş olmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgiye
erişiminiz yoksa aşağıdaki bilgi ve belgeleri destek@bitci.com adresimize ileterek
doğrulama yönteminizi SMS ile değiştirmeyi talep edebilirsiniz.
Dilekçeli Selfie Belgesi;
Kimliğinizin ön yüzü ile dilekçe belgenizi birlikte tutarak yüzünüz ve dilekçenizin tamamı
görünecek şekilde fotoğraf göndermenizi rica ederiz. (Kimlik ve dilekçenizdeki metinler
net bir şekilde okunabilir olmalıdır.)
Örnek Dilekçe; 
‘’Bitci Destek Bölümü Dikkatine,
Google Authenticator Bitci hesabıma erişemiyorum. TFA yöntemimi SMS olarak
değiştirmek istiyorum. 
 
Ad/Soyad 
Tarih 
İmza’’  
Yukarıdaki bilgi ve belgeleri iletmeniz durumunda doğrulama yönteminizin SMS ile
değişikliği talebiniz işleme alınacaktır.